Information zur aktuellen Corona-Situation
Derzeitig besteht noch keine bestätigte Coronainfektion im gesamten Kreis Höxter. Zudem sind wir in einem sehr ländlichen Gebiet und es ist erscheint uns deutlich ungefährlicher direkt im Wald hinter unserem Haus zu wandern als in einer Großstadt die Straße zu betreten. Dennoch erreichen uns derzeit eine Vielzahl an Anfragen nach Umbuchungsmöglichkeiten. Deshalb haben wir, vorerst für die Zeit vom 13.03. bis 18.03.2020 folgende Umbuchungsregelungen getroffen:
Sie haben bei Stornierungen einzelner Zimmer, welche Sie direkt bei uns durchgeführt haben und welche bereits gebührenpflichtig wären, derzeit die folgenden drei Möglichkeiten:
Reisegutschein:
Hiermit können Sie Ihre Reise flexibel zu einem neuen Termin buchen und es entsteht Ihnen keinerlei finanzieller Schaden. In diesem Fall berechnen wir Ihnen den ursprünglich vereinbarten Zimmer-/Buchungspreis und stellen Ihnen in gleicher Höhe einen Urlaubsgutschein aus, welchen Sie innerhalb der kommenden 12 Monate einlösen können. Aufgrund der noch nicht abzusehenden Anzahl an bestellten Reisegutschein ist eine Buchung über den Reisegutschein erst 14 Tage vor dem gewünschten Anreisetermin, bei ausreichender Zimmerverfügbarkeit, möglich. Dabei gelten die zu dem Zeitpunkt aktuellen Zimmer-/Saisonpreise.
Kostenfreie Umbuchung:
Sie erhalten von uns einmalig die Möglichkeit, Ihre Reise kostenfrei umzubuchen. Die jetzt anfallenden Stornierungsgebühren stellen wir Ihnen auch bereits jetzt in Rechnung und verrechnen diese mit der neuen Buchung. Bei einer Umbuchung gelten die jeweils aktuellen Zimmer-/Saisonpreise. Eine erneute kostenfreie Umbuchung ist leider nicht möglich und bei erneuter, kurzfristiger Stornierung fallen erneut Stornierungsgebühren an.
Stornierungsgebühren mit Kulanzgutschein :
Bei dieser Option berechnen wir Ihnen die vertraglich vereinbarten Stornierungsgebühren und rechnen Ihnen bei einer Neubuchung mit Anreise innerhalb der kommenden 4 Monate 50% der Stornierungsgebühr auf Ihre neue Rechnung (max. 50% des neuen Rechnungsbetrages) an. Bei späteren Buchungen rechnen wir Ihnen innerhalb der kommenden 12 Monate noch 25% der Gebühren an (ebenfalls max. 25 auf den Gesamtrechnungsbetrag).
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit noch keine verbindlichen Informationen darüber haben, wie es in der aktuellen Situation weiter geht. Daher gelten diese Regelungen erstmal zeitlich begrenzt und können jederzeit verändert werden. Wir gehen davon aus, dass unser Betrieb ganz normal weiter läuft und es nirgends so gesund ist, wie einsam im wohlriechenden Wald, auf unseren schönen Feldern oder in unserem netten Wildgehege.
Sollten Sie das Frühstück nicht in unserem Restaurant einnehmen wollen, so bieten wir übrigens gegen einen kleinen Aufpreis auch ein Frühstück im Zimmer oder auf den schönen Balkonen an.
Bitte beachten Sie auch, dass die oben genannten Regelungen nur für Einzelreisende (1 oder 2 Zimmer) und nicht für Gruppenbuchungen gelten. Im Falle von Gruppenbuchungen gelten vorerst weiterhin unsere vertraglich vereinbarten Stornierungsgebühren.
